Unternehmen

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Qualität ist unser oberstes Gebots Oberstes Gebot für die Arbeit in allen Unternehmensbereichen sind anspruchsvolle, kundenorientierte Problemlösungen in zuverlässiger Qualität. Darunter verstehen wir die Erfüllung der Anforderungen und Erwartungen unserer Partner zu deren vollsten Zufriedenheit. Zertifizierung: Die Zertifizierung des Unternehmens nach DIN EN ISO 9001 bietet Weiterverarbeitern und Anwendern zusätzliche Sicherheit. Das Management System der MITRAS Materials regelt die organisatorischen Abläufe, die Zuständigkeiten, die Prozesse und die Bereitstellung der erforderlichen Mittel. Es dient dazu, dass die Geschäftspolitik umgesetzt wird und die Ziele erreicht werden. Es wird in Form von regelmäßig durchgeführten Audits überwacht und, falls erforderlich, angepasst. Qualitätsziele (unternehmensbezogen): Kontinuierliche Verbesserung der Marktakzeptanz Existenzsicherung des Unternehmens Kontinuierliche Verbesserung der Wertschöpfung Qualitätsziele (produktbezogen): Zuverlässigkeitssteigerung Umweltverträglichkeit Fehlerfreie Lieferungen Qualitätsziele (kundenbezogen): Steigerung der Kundenzufriedenheit Verkürzung der Durchlaufzeiten Qualitätsziele (übergeordnet): Verringerung der nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten Eigenverantwortung der Mitarbeiter fördern Der Konsens mit den Kunden ist für uns die Grundvoraussetzung für den Aufbau und die Pflege einer langfristigen und vertrauensvollen Geschäftspartnerschaft. Das Bild zeigt einen Teil der Mannschaft der Mitras Materials GmbH bei der Übergabe des Qualitäts-Zertifikats DIN EN ISO 9001 durch einen externen Auditor der DMSZ.